很多用户都会使用京东app在线上购物，但是有些时候收到商品后发现与自己的预期不符，想要申请退款。以下是操作方法： 1. 打开京东app，在首页点击右下角的“我的”按钮进入个人中心。

 

2. 在个人中心页面，找到并点击“退换/售后”选项。 3. 在退换/售后页面，可以看到所有的订单列表。找到需要退款的订单，点击该订单对应的“申请售后”按钮。 也可以通过以下步骤进行退款申请： 1. 打开京东app，在首页点击右下角的“购物车”按钮进入购物车页面。 2. 在购物车页面，找到需要退款的商品，点击该商品对应的“申请售后”按钮。 无论是通过个人中心还是购物车页面进行退款申请，接下来的步骤都是相同的： 4. 在申请售后页面，根据实际情况选择退款原因、退款方式等相关信息。 5. 在问题描述中详细说明退款原因，并上传相关照片以便客服人员审核。 6. 确认无误后，点击提交申请按钮即可完成退款申请。 7. 等待京东客服人员审核和处理退款申请。 退款申请一般会在一定时间内得到处理结果，处理结果会通过短信、站内信或者京东app的消息通知方式告知用户。如果申请成功，退款金额将原路返回到用户的支付账户中。如果申请不成功，可以联系客服进行进一步沟通和解决。 在申请退款前，建议先阅读京东的退款政策以及商品的退换货规则，以确保自己符合退款的条件和要求。为了提高退款申请的成功率，可以尽量保留商品的完好状态，并且保存好相关的购物凭证和发票等证明文件，以备退款申请时使用。