饿了么是一款便捷的外卖点餐软件，用户可以通过该软件下单购买自己喜欢的食品。在收货后，如果有需要，用户们可以通过饿了么和骑手进行交流，以便更好地解决订单中出现的问题或者提供更好的服务体验。

 

这种交流方式不仅支持文字信息交流，还支持语音通话功能，用户可以根据实际情况选择不同的交流方式与骑手进行沟通。 具体而言，在使用饿了么时，如需和骑手进行聊天，可以按照以下步骤进行操作：首先打开饿了么应用程序，点击订单选项，找到之前已经点过的订单，然后选择该订单。接着，在页面上找到在线联系的选项，点击进入。此时，会弹出一个输入框，用户在其中可以输入自己想要说的话，并且通过“艾特骑士”的方式将消息发送给骑手。当骑手收到消息后，会及时回复用户，以达到更好的服务效果。总体来说，饿了么与骑手之间的联系非常方便快捷，用户可以通过这种方式随时了解订单的状态、与骑手确认送餐时间等问题。